Política de Envio

Enviamos nacional e internacionalmente do Reino Unido. Geralmente despachamos os itens no mesmo dia, mas aguarde até 3 dias úteis para que os pedidos sejam processados ​​e despachados (não incluindo pedidos pendentes ou itens de pedidos especiais). 

Não funcionamos nos finais de semana ou feriados.

ENCOMENDAS DOMÉSTICAS (DENTRO DO REINO UNIDO) 

O envio padrão é de 1 a 2 dias úteis a partir do envio, excluindo fins de semana e feriados.

ENVIO INTERNACIONAL

A chegada prevista é de até 5 dias úteis a partir do envio com correio expresso adquirido através de nosso site principal, mas esteja ciente de que pedidos internacionais podem sofrer atrasos devido a processamento alfandegário/taxas de impostos e trânsito.

Quando um pacote é enviado internacionalmente, pode estar sujeito a taxas alfandegárias e alfandegárias. A Classic Carbs UK não é responsável por aconselhar, calcular, cobrar ou cobrir essas cobranças. É responsabilidade do comprador verificar os critérios de importação do país para onde o pacote será enviado.

Se você comprar de nós e se recusar a aceitar o pacote a qualquer momento OU se recusar a pagar taxas alfandegárias/impostos de importação, esteja ciente de que quaisquer taxas de devolução ou taxas de importação de devolução e quaisquer custos associados à devolução do pacote serão deduzido de qualquer reembolso que emitirmos ao cliente.

Observe que os pacotes enviados para um endereço comercial da UE (União Europeia) exigem números EORI e VAT válidos. Os encargos incorridos por pacotes devolvidos devido a números EORI e/ou IVA incorretos não serão reembolsáveis. Por favor, verifique suas informações antes de enviar seu pedido. Você pode validar seus códigos usando os links aqui: Verificador EORI & Verificador de IVA

ENDEREÇO ​​ERRADO, PEDIDOS NÃO RECEBIDOS OU PERDIDOS

A Classic Carbs UK não se responsabiliza por pedidos perdidos devido a detalhes de endereço incorretos fornecidos pelo cliente (isso inclui número de apartamento/casa errado, rua errada, etc.). A Classic Carbs UK não é responsável por pedidos não reclamados ou recusados. Ao fazer pedidos do exterior, entre em contato com o transportador com seu nome completo e número de rastreamento para garantir o desembaraço aduaneiro.

Se o seu pedido estiver marcado como entregue no rastreamento, mas você não o recebeu, iremos ajudá-lo a registrar uma reclamação junto à transportadora. Esta solicitação de assistência com uma reclamação deve ser feita no prazo de 7 dias úteis a partir da marcação do pacote como entregue.

Observe que registrar uma reclamação não garante que seremos capazes de reenviar ou reembolsar. Nossa resolução será baseada nas conclusões da transportadora assim que ela concluir a investigação.

A Classic Carbs UK não se responsabiliza nem aceita responsabilidade por pacotes que foram relatados como entregues pela transportadora, e isso inclui pacotes roubados ou perdidos. Não emitiremos reembolsos ou créditos para pacotes que a transportadora confirme como entregues.