Política de devolução
Leia com atenção para entender todos os meandros da nossa Política de Devolução
Sugerimos que caso tenha alguma dúvida sobre a adequação de um artigo à sua finalidade, antes de encomendar, envie-nos um email ou ligue-nos por telefone.
- Depois de receber seu item, você tem 30 dias para retornar se por algum motivo não for o que você queria
- Atenção : Os custos de postagem só são reembolsáveis quando a devolução é feita devido a mercadorias com defeito ou cometemos um erro.
- Se você não estiver satisfeito com sua compra, basta nos devolver o item em sua condição original dentro 30 dias de recebimento. Os itens devolvidos não devem ser utilizados e devem ser devolvidos na embalagem original com qualquer documentação anexa.
- Emitiremos um reembolso total no recibo, excluindo o custo de entrega original.
- Alternativamente, se preferirmos, trocaremos o item.
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Se você estiver devolvendo algo de fora do Reino Unido, entre em contato conosco e providenciaremos o envio da devolução. Quaisquer taxas de reimportação incorridas por devoluções que não tenham sido enviadas corretamente serão deduzidas de qualquer reembolso que emitirmos.
As taxas de envio de devolução (quando o item não apresentar defeito) serão cobradas antecipadamente ou deduzidas do reembolso do pedido, dependendo do valor total do pedido/custo do frete de devolução.
- O item que você está retornando é sua responsabilidade até chegar até nós. Portanto, para sua própria proteção, recomendamos que você envie o pacote usando um serviço de entrega que o assegura para o valor da mercadoria.
O resultado final é – queremos que você fique feliz com sua compra!
